FAQ

В: Как сделать заказ?
О: Выберите понравившийся вам товар, выберите нужные вам цвета, размер, тип футболки и нажмите кнопку "заказать". Товар попадет в корзину. Вы можете положить в нее несколько товаров. После того как Вы закончите выбор товаров, нажмите кнопку "оформить заказ". Заполните форму, указав свои ФИО и полный обратный адрес и нажмите кнопку "Заказ". На Ваш e-mail придет письмо для проверки  контактных данных и заказанных товаров. Нужно перейти по ссылке для потверждения заказа!
В: Я живу не в России. Могу я сделать заказ?
О: К сожалению мы доставляем только по территории России. 

В: Я живу в Москве. Могу я сама забрать свой заказ из Вашего офиса?
О: К сожалению мы находимся не в Москве (, а в Новосибирске). С Москвой работаем только через Почтовые службы. Если вам надо ускорить доставку - позвоните нам +7-913-915-31-92

В: Как мне отменить заказ?
О: Напишите нам об этом на admin@newmaika.ru. Обратите внимание, что отменить заказ можно только до его сдачи на отправку (1-2 дня с момента оформления заказа).

В: Каким образом мне доставят заказ?
О: Заказ будет выслан ценной посылкой по почте наложенным платежом.

В: Что такое наложенный платеж?
О: Вы оплачиваете заказ непосредственно при получении посылки на почте.

В: Сколько стоит наложенный платеж?
О: При получении посылки на почте с Вас возьмут комиссию за перевод наложенного платежа. 

В: Когда Вы отправите мой заказ?
О: Заказ отправляется в срок 1-2 дней.

В: Отправлен ли мой заказ?
О: Не волнуйтесь, всё отправим, всё дойдёт.

В: Сколько времени идет посылка?
О: Мы не можем с точностью сказать, сколько это занимает времени, так как это зависит не от нас, а от работы почтовых служб. Мы гарантируем, что Ваш заказ будет доставлен на почту в течении 1-2 рабочих дней. Примерный срок доставки до Вас, с момента доставки заказ на почту Вы можете узнать из таблицы расположенной ниже. В таблице указаны примерные сроки доставки, они могут отличаться как в меньшую, так и в большую стороны.

В: Я хочу сделать заказ. Как мне рассчитать стоимость доставки?
О: Вам самим ничего рассчитывать не нужно.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически в момент оформления заказа. Сюда входят: - услуги курьера, оформляющего доставку товара на почту; - стоимость отправки посылки в регион согласно действующим тарифам; - страховка на полную стоимость посылки с доставкой; - упаковка. Плюс на почте при получении посылки с Вас возьмут около 5% от суммы наложенного платежа за перевод денег нам. 
Если вы хотите узнать сколько будет стоить доставка до Вас, то добавьте в корзину необходимое количество товара и проследуйте по ссылке оформить заказ. Вы сразу отдельным пунктом увидите стоимость доставки. После чего удалите все товары из корзины (заказ оформлен не будет). Если Вас всё устраивает, то удалять товары из корзины не надо, а нужно перейти к следующему шагу оформления заказа.

В: Какова минимальная сумма заказа?
О: Минимальной суммы заказа в нашем магазине нет. Администрация оставляет за собой право в отказе выслать Ваш заказ по наложенному платежу. Это не означает, что мы вообще откажем Вам в заказе. Вы сможете получить свой заказ, оплатив его полную стоимость либо сумму затрат на пересылку почтой.

В: Что означает надпись внизу на страницах магазина * Внешний вид товара может отличаться от изображения товара на сайте! Все предложения на сайте не являются окончательной офертой. Вся информация и цены могут быть изменены в одностороннем порядке?
О: Данная надпись означает, что внешний вид товара может незначительно отличаться по цветам (невозможно полностью передать реальный цвет), видам выреза на женских футболках (U-образный и  V-образный). Все эти данные всегда можно уточнить по электронной почте либо по телефонам, указанным на сайте. Цена не может быть изменена в оформленных заказах. Информацию на сайте (статьи, описания и т.д.) мы можем менять без чьего-либо согласования (ведь это наш сайт).